Quiero presentar un reclamo respecto a una membresía mensual de JustAnswer que nunca autoricé correctamente y por la que se me ha hecho un cobro no deseado. El día 3 de febrero de 2026 se cargó en mi cuenta un importe de aproximadamente 50 en concepto de membresía mensual de JustAnswer en la Unión Europea, a pesar de que no deseo mantener este servicio. Además del cobro no autorizado, actualmente no puedo ingresar a mi cuenta de JustAnswer, lo que me impide gestionar por mí mismo la cancelación de la membresía o revisar los detalles de la suscripción. Esta situación me genera molestia, ya que se está cobrando un servicio que no quiero y, al mismo tiempo, no tengo acceso a la cuenta asociada. Solicito la cancelación inmediata de la membresía mensual de JustAnswer y que se detengan por completo los cobros futuros relacionados con esta suscripción. También pido que se revise este caso para evitar que vuelva a ocurrir una situación similar sin el consentimiento claro del usuario.
Deseo presentar un reclamo contra JustAnswer por dos cobros en dólares efectuados en mi tarjeta de crédito que nunca autoricé ni solicité como suscrip...
Utilicé el servicio JustAnswer Medico para una consulta médica por chat en septiembre y, a pesar de haber realizado una sola consulta, mi tarjeta fue cargada dos veces en dólares. En un mes se me debitó 23,62 USD y en otro mes 21,07 USD, aunque solo solicité una atención. He enviado varios correos e...
Deseo manifestar mi inconformidad con un cobro de 49 dólares realizado por FamRadar el día 02/06/2026, el cual nunca autoricé ni está asociado a ningún servicio, suscripción o compra que yo haya solicitado. El cargo apareció en mi tarjeta de débito, cuyo número termina en 1621. No he contratado ni u...
Me inscribí en la oferta de prueba de JustAnswer después de ver sus anuncios, pero las respuestas que recibí no fueron satisfactorias. Me decepcionó encontrar que las respuestas no estaban a la altura de mis expectativas. Después de darme cuenta de esto, intenté cancelar dentro de una semana para ev...
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