Pantalones de Chándal Hummel: Costuras Defectuosas, Garantía Rechazada

Compré un par de pantalones de chándal llamados HMT-M 2.0 regular pants de Hummel por ₺1000. Los usé dos veces, y en ambas ocasiones, las costuras se deshicieron. Es evidente que el producto es defectuoso porque compré otros tres productos en la misma compra y estaban bien. Enviamos el producto defectuoso para reparación bajo garantía, pero después de 10 días, lo rechazaron. Lo inspeccionaron extensamente, y luego el producto desapareció. No está claro dónde fue, y nadie llamó ni hizo un seguimiento. Nos quedamos sin producto y sin resolución. Reemplacen el producto o reembolsen el dinero. El producto perdido es su responsabilidad, pero no ha habido ninguna acción durante cuatro semanas. Espero que se haga algo pronto.