Debido a un problema recurrente con el gatillo, envié nuestra aspiradora Dyson V10 al centro de servicio dos veces. En la primera ocasión, reemplazaron el filtro y la devolvieron, pero el problema persistió. Tuvimos una videollamada para demostrar el problema y luego la enviamos de nuevo. Esta vez, afirmaron que no se encontraron fallos y enviaron un correo electrónico confirmándolo. El dispositivo a veces se detiene abruptamente y luego reanuda donde lo dejó. Dyson se niega a aceptar la responsabilidad del error y nos devuelve el dispositivo defectuoso. El artículo debería haber sido reparado completamente. Si eso no es posible, exijo que se reemplace por una unidad funcional. Estoy muy descontenta con la falta de aceptación de Dyson y su incapacidad para resolver los problemas continuos con mi aspiradora V10.
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