Ver todos los reclamos

Compré en línea un par de zapatillas modelo Superstar de la marca Adidas hace aproximadamente un año y medio y los he es...tado usando de forma diaria y normal. Tras unos siete u ocho meses de uso, noté que tanto la zona del empeine como la parte del tacón comenzaron a presentar rasgaduras y desgastes ...

El 20 de abril de 2026 tenía programado un vuelo desde Estambul a Rabat con Air Arabia, identificado con la hora de sali...da 0:55 y el número de vuelo 30523. Después de ser retenida en la puerta de embarque durante aproximadamente dos horas, se nos informó que el avión no partiría alrededor de las 02:...

Compré a través de Amazon Turquía, con el número de pedido 408-3227875-1126764, un dispositivo Lenovo Yoga 7 2‑in‑1 14AK...P10 (AMD Ryzen 7‑3500, 32 GB de RAM, 1 TB SSD, FreeDOS, pantalla táctil). Cuando recibí el paquete, el artículo que contenía era un modelo con el logotipo de Lenovo que no correspo...

Estoy viendo la serie The Pitt en HBO Max desde mi portátil y he encontrado un problema serio con las traducciones de lo...s subtítulos. En el episodio 1 de la segunda temporada, los subtítulos en turco presentan errores graves y resultan incomprensibles. Para comprobar, activé también los subtítulos e...

El 10 de mayo, a la medianoche, exactamente a las 00:12, observé en el historial de mi tarjeta bancaria de İş Bankası un... cargo de 199,99 ₺ con la descripción “Capcut e London GB”. En ese momento yo estaba dormida y, sin embargo, la operación aparece como un gasto aprobado en mi cuenta. Para confirma...

Tengo un problema urgente con el cajero de mi cuenta (ID: 6193028). Siempre he depositado usando transferencia bancaria ...local, y por la regla de "bucle cerrado" de los casinos, se supone que debo retirar por ese mismo método. Sin embargo, hoy que intenté hacer un retiro de mis ganancias, la opción d...

Quiero denunciar que se me han realizado dos rebajos no autorizados de ReelShort en mi cuenta bancaria. Los cargos se ef...ectuaron los días 03 de mayo y 10 de mayo, por un monto de 18,14 dólares cada uno, sin que yo haya dado ninguna autorización ni tenga conocimiento del origen de estos cobros. Al co...

Realicé un pedido en la tienda online de Beymen de una mascarilla capilar de la marca Kerastase. En lugar de recibir el ...producto con su embalaje original, la película protectora de gelatina y la caja cerrada, la empresa Sachane lo entregó envuelto únicamente en film plástico y colocado dentro de una...

Compré un mouse Logitech en la sucursal de Teknosa en Tekirdağ y, a los seis días de haberlo recibido, dejó de funcionar.... Ante la falla inmediata, lo llevé a la tienda donde me indicaron que debía enviarlo al servicio técnico autorizado para que lo revisaran. Sin embargo, el plazo legal de devolució...

Usé la aplicación JustDone AI hace aproximadamente una semana y pagué 2 dólares por la prueba, únicamente para evaluar s...i el servicio me gustaba. La aplicación no cumplió mis expectativas porque la IA no borraba bien el contenido, por lo que decidí desinstalarla y dejar de usarla. En ningún momento ...

En la plataforma Domestika adquirí únicamente un curso, pero sin mi autorización ni información previa se cargó en mi ta...rjeta de crédito la cuota anual de Domestika Plus. Detecté el cargo el 10 de mayo de 2026 a las 04:47, cuando apareció un débito de 108,05 USD correspondiente a la suscripción anua...

Realicé un pago de 5.479,52 ₺ a través de Airbnb utilizando mi tarjeta Ziraat Bankası Genç. Sin embargo, el movimiento q...uedó registrado el 06/05/2026 como 121,99 USD, mucho mayor de lo que corresponde. La factura emitida por Airbnb está en pesos turcos, pero el extracto de mi tarjeta muestra el impo...

Al intentar comprar una suscripción de 12 meses en la aplicación Eyezy a través de iOS, el precio que aparecía en pantal...la era de 190 ₺. Sin embargo, después de confirmar la compra, descubrí que se habían realizado dos cargos separados en mi tarjeta sin mi autorización. El 10 de mayo de 2026 se debi...

Hoy me registré en el sitio web de Kerastase y, como nuevo miembro, recibí un cupón de 750 ₺ para mi primera compra. Al ...hacer clic en el cupón, fui redirigida a la plataforma Trendyol, pero cuando intenté aplicar el descuento, el sistema mostró un mensaje indicando que el cupón estaba agotado, impid...

Quiero dejar constancia de un cobro no autorizado relacionado con la página web JustAnswer. El día 23 de abril se regist...ró en mi tarjeta Falabella un cargo como “compra internacional” por un monto de 101.448, el cual no autoricé en ningún momento ni he contratado ningún servicio con ellos de forma c...

El 9 de mayo de 2026, a las 19:47, se suponía que Kolay Gelsin entregaría mi pedido realizado a través de Amazon con núm...ero de referencia sa4270520 y número de seguimiento 191491681. En el sistema aparece como “entregado”, pero no se indica a quién se entregó el paquete. Aunque mi dirección es Istan...

Hace 45 días compré en la tienda H&M ropa para mi hijo por un valor aproximado de ₺3.000. La prenda solo se utilizó una ...vez y se lavó siguiendo estrictamente las instrucciones de cuidado indicadas en la etiqueta. A pesar de ello, el color de la ropa presentó un desvanecimiento notable y evidente. Du...

Quiero informar de una reacción alérgica grave que he sufrido con productos... de L’Oréal Paris, concretamente con la hidratante Revitalift y el Age Seru...

El 09 de mayo de 2026, aproximadamente a las 22:05, observé en mi cuenta de Yapı Kredi una transacción de 499 ₺ con la d...escripción "Lidio Google capcut" realizada con mi tarjeta cuyo número termina en 4025. En mi aplicación de Capcut no tengo ninguna suscripción activa ni he autorizado ningún pago. ...

Juego a Garena Free Fire en un dispositivo Samsung y mi cuenta vinculada a Facebook, con ID 4318092077, ya no me permite... iniciar sesión correctamente. La cuenta sigue apareciendo, pero cuando intento acceder no me deja entrar al juego. Solicito que revisen mi caso, verifiquen mi identidad y me ayude...

El 9 de mayo de 2026, a las 20:34, adquirí a través de Trip.com un billete de ida con la aerolínea Wizzair. Aproximadame...nte una hora después de la compra, al no encontrar un vuelo de regreso, intenté cancelar el billete, pero el sistema no me ofreció la opción de reembolso. Al comprar el billete, no...

A través de la empresa Mytestora autoricé únicamente una prueba única, pensando que el cargo sería de alrededor de ₺89. ...Sin embargo, al revisar mis extractos descubrí que se realizaron varios cobros diferentes sin mi conocimiento ni autorización. El 2 de marzo se efectuó un cargo de ₺89,77 por la pr...