Cargo no autorizado tras prueba en myIQ, solicito reembolso y anular suscripción
Me inscribí en myIQ para una prueba de 7 días de su suscripción mensual. Terminado ese periodo de prueba dejé de usar el servicio y no continué con la suscripción, por lo que no esperaba ningún cobro posterior. Sin embargo, el 24 de agosto de 2026 se me cargó a mi medio de pago un valor de $110.811 COP correspondiente a la mensualidad del servicio, sin que yo haya autorizado o deseado continuar con la suscripción. Solicito amablemente el reembolso completo de los $110.811 COP cobrados el 24 de agosto de 2026 y la cancelación definitiva de cualquier suscripción activa asociada a mi cuenta, para evitar futuros cobros que no deseo.
