Zynga Plus, Me Bloquearon la Cuenta por Supuesta Colusión sin Respuesta

Al intentar acceder a mi cuenta en el juego Okey 101 Plus de Zynga, recibí un mensaje que indicaba que mi ingreso estaba prohibido por una supuesta "colusión en juego". Quiero dejar claro que nunca he participado en partidas colaborativas, ni he utilizado trampas ni he infringido ninguna regla del juego. Si realmente hubiera existido alguna conducta de este tipo, no tendría sentido que yo fuera un comprador habitual de fichas, ya que siempre he invertido tiempo y dinero de manera legítima. Me sentí profundamente perjudicado al ver mi cuenta bloqueada sin una explicación concreta, lo que también minó mi confianza en la plataforma. Inmediatamente completé el formulario de soporte dentro del juego para solicitar una revisión y presentar una apelación, pero hasta la fecha no he recibido ninguna respuesta. Solicito encarecidamente que se vuelva a examinar la decisión tomada, se levante la prohibición injusta y se restablezca mi cuenta. Pido también que se realice una inspección detallada de mi historial para demostrar que no he tenido relación alguna con trampas o juegos colaborativos. En caso de que la cuenta no sea reactivada, exijo el reembolso total de todas las fichas y compras realizadas dentro del juego. Mi ID de cuenta es 74597544390 y agradezco una pronta solución a este problema.