Cuenta Umingle baneada por error del sistema, solicito revisión y desbloqueo
Quiero presentar un reclamo contra Umingle porque hoy mi cuenta ha sido baneada bajo la acusación de que soy menor de 18 años, algo que es completamente falso. Al intentar acceder, la página muestra el mensaje de que estoy baneado por ser “Under 18” e incluso ofrece un desbloqueo instantáneo de pago, lo cual considero injusto y abusivo cuando se trata de un baneo basado en una acusación errónea. Aclaro que no soy menor de edad y que no tengo ningún tipo de suscripción ni pago activo en la plataforma. En ningún momento se me ha dado la oportunidad de verificar mi edad o de explicar la situación, simplemente se me ha bloqueado el acceso a mi cuenta. Mi petición es que se revise mi caso, se elimine el baneo y se reactive completamente mi cuenta sin exigirme ningún pago por desbloqueo, ya que la acusación de ser menor de edad no se corresponde con la realidad.
