Activé una prueba gratuita de 7 días de CapCut Pro en la aplicación de escritorio para PC y, al finalizar el período, el... 19-05-2026 se me realizó un cobro automático de $12.990 pesos chilenos a mi tarjeta de débito del Banco Estado, sin que yo lo autorizara de manera expresa, ya que mi intención era
Hoy se me ha realizado un cobro indebido de 42,30 soles por una suscripción de CapCut, pese a que yo ya había cancelado ...previamente dicha suscripción. La cancelación la realicé aproximadamente en abril de 2026 y, aun así, el cargo se ha efectuado directamente desde CapCut, sin pasar por otra tienda
Quiero presentar un reclamo formal por un cobro duplicado relacionado con la suscripción anual de CapCut adquirida a tra...vés de Apple el 27 de abril de 2026, y solicitar el reembolso del primer pago efectuado, ya que actualmente solo utilizo una única suscripción anual activa. El 27 de abril de 2026,
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El 09 de mayo de 2026, aproximadamente a las 22:05, observé en mi cuenta de Yapı Kredi una transacción de 499 ₺ con la d...escripción "Lidio Google capcut" realizada con mi tarjeta cuyo número termina en 4025. En mi aplicación de Capcut no tengo ninguna suscripción activa ni he autorizado ningún pago.
Hoy realicé el pago de la mensualidad de CapCut Pro a través de PSE – Nequi, el dinero fue descontado de mi cuenta, pero... el servicio de CapCut Pro no se ha activado en mi aplicación. Cuento con el comprobante de pago en imagen, donde se ve claramente que la transacción fue exitosa. Después del cobro
En mi dispositivo Android intenté traducir un video en inglés al turco utilizando la aplicación CapCut. A pesar de haber... seleccionado explícitamente el idioma turco en la configuración, la aplicación volvió a generar la traducción en inglés y, además, me descontó 800 créditos por ese proceso. Este i
El 4 de mayo a las 21:18 se realizó un cobro de 200 ₺ en mi tarjeta del Banco Ziraat bajo el nombre de Google Capcut, si...n mi conocimiento ni mi autorización. En la aplicación Capcut no aparece ningún paquete ni suscripción que justifique ese importe; al abrir la aplicación solo encuentro la página d
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Desde hace aproximadamente seis o siete meses tengo una suscripción de pago en la aplicación Capcut instalada en mi iPho...ne, pero he experimentado un problema serio que me impide utilizarla. Cada vez que intento acceder a las funciones premium, la aplicación me expulsa automáticamente y me desconecta
Instalé la aplicación CapCut en mi iPhone, pero sin haber iniciado ninguna suscripción, el 1 de mayo de 2026 se me desco...ntó de mi cuenta 999,99 ₺. En cuanto noté el cargo, procedí a cancelar la suscripción porque no autoricé ninguna compra ni suscripción consciente. Considero este cobro como un débi
Durante los últimos tres días he estado recibiendo notificaciones molestas y de contenido +18 desde la aplicación Capcut.... En la barra de notificaciones aparecen avisos del tipo "Podrías gustar de esta plantilla" y, junto a ellos, aparecen imágenes de mujeres desnudas. Lo más preocupante es que estas
El 19 de marzo adquirí, a través de la aplicación Capcut, el paquete de prueba estándar anual. El cargo se reflejó en el... extracto de mi tarjeta en abril y lo pagué con ₺. Sin embargo, desde hace dos o tres días recibo constantemente la notificación de que “su paquete de prueba ha terminado, vuelva a
Estoy intentando contratar una suscripción de CapCut desde mi laptop con sistema operativo Windows, utilizando una tarje...ta de débito como método de pago, pero la plataforma rechaza constantemente la operación y muestra el mensaje de “pago rechazado”. He realizado numerosos intentos y el resultado si
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En la aplicación CapCut estoy experimentando un problema con la campaña de suscripción destinada a usuarios nuevos. La o...ferta indica una prueba gratuita de 7 días y una suscripción mensual de 29 ₺ para quienes la utilicen por primera vez. Sin embargo, al intentar adquirir ese paquete, el sistema int
Descubrí que la suscripción a Capcut Pro se había activado en mi cuenta sin que yo lo supiera. Mientras utilizaba la apl...icación en mi teléfono Android, la sección de suscripción mostraba el estado activo, pero al revisar mi historial de pagos en Google Play y en el banco no aparece ningún cargo ni r
En la aplicación Capcut, bajo el nombre de usuario “geceeymisimmm”, se ha publicado en un perfil una fotografía de mi he...rmano de 13 años sin nuestro consentimiento. El autor utiliza esa imagen como si fuera una foto de su propia infancia y, a pesar de que en los comentarios se indica que no es él, l
El 18 de abril adquirí a través del sitio oficial de Capcut el Paquete Pro Anual. Según la descripción del producto, cad...a mes deberían cargarse 1.200 créditos en mi cuenta, pero desde el momento de la compra no se ha añadido ningún crédito. La transacción se realizó en la página de Capcut y la direc
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Contraté una suscripción mensual de CapCut por 53,60 el día 15 de abril de 2026, abonando directamente con mi tarjeta, c...on la intención de utilizarla en mi PC pensando que funcionaría mejor que en mi teléfono. Sin embargo, mi computadora parece ser antigua y el programa prácticamente no funciona; so
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El 27 de marzo de 2026, al revisar la aplicación Capcut a través de la App Store, descubrí que se había cobrado en mi cu...enta la suma de ₺1119 sin mi autorización. No confirmé ese cargo, no inicié ninguna suscripción y, en esas fechas, me encontraba en el extranjero; mi teléfono estaba en modo avión
