No recibo el reembolso de la prueba de 7 días de Wondershare Filmora

Adquirí la versión de prueba de 7 días de Wondershare Filmora y, el mismo día, decidí cancelar la suscripción porque no necesitaba el servicio. Según las condiciones, debería haber recibido el reembolso completo, pero hasta la fecha no se ha efectuado. He intentado contactar al soporte varias veces ...

