CapCut Pro, Suscripción Activa Sin Mi Conocimiento, Solicito Cancelación

21 de abril 17:35

Descubrí que la suscripción a Capcut Pro se había activado en mi cuenta sin que yo lo supiera. Mientras utilizaba la aplicación en mi teléfono Android, la sección de suscripción mostraba el estado activo, pero al revisar mi historial de pagos en Google Play y en el banco no aparece ningún cargo ni registro de suscripción. No tengo información sobre cómo ni cuándo se inició este servicio; solo noté ayer que las funciones de la versión Pro estaban habilitadas. Dado que se afirma que se ha realizado un cobro, solicito una revisión exhaustiva tanto del estado de mi cuenta como del historial de la suscripción. Exijo la cancelación inmediata de la suscripción que se activó sin mi autorización, el reembolso total de cualquier importe que se haya cobrado indebidamente y la restitución de mi cuenta a la versión gratuita estándar.

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