CapCut no funciona en PC y dificulta cancelación, solicito reembolso

Contraté una suscripción mensual de CapCut por 53,60 el día 15 de abril de 2026, abonando directamente con mi tarjeta, con la intención de utilizarla en mi PC pensando que funcionaría mejor que en mi teléfono. Sin embargo, mi computadora parece ser antigua y el programa prácticamente no funciona; solo pude probarlo un par de veces y no he podido usar el servicio de manera adecuada. Al ver que en mi PC no podía trabajar bien, terminé adquiriendo CapCut en mi teléfono, que es más moderno y con un costo menor, pero ahora estoy pagando otra suscripción y no puedo mantener ambas. No he encontrado la forma de solicitar la cancelación y devolución a través de sus canales de soporte ni en la plataforma donde me suscribí con la tarjeta. Por todo lo anterior, solicito la devolución completa del pago de 53,60 correspondiente a la suscripción contratada para usar en mi PC, junto con la cancelación inmediata de dicha suscripción, ya que el servicio en ese dispositivo no me resulta usable y me he visto obligado a contratar otra opción en mi teléfono.