CapCut, solicito reembolso de un cobro innecesario en mi cuenta
Hoy se me ha realizado un cobro indebido de 42,30 soles por una suscripción de CapCut, pese a que yo ya había cancelado previamente dicha suscripción. La cancelación la realicé aproximadamente en abril de 2026 y, aun así, el cargo se ha efectuado directamente desde CapCut, sin pasar por otra tienda o plataforma. Considero que este cobro no corresponde, ya que mi intención fue dejar de usar la suscripción de pago y procedí a cancelarla con antelación. He intentado obtener respuesta del soporte de CapCut, pero hasta el momento no he recibido ninguna solución ni explicación sobre la razón de este cargo. Solicito respetuosamente el reembolso completo del importe cobrado de 42,30 soles y la garantía de que mi suscripción quede totalmente cancelada para evitar futuros cobros no autorizados.
