CapCut muestra precio incorrecto en oferta de suscripción
En la aplicación CapCut estoy experimentando un problema con la campaña de suscripción destinada a usuarios nuevos. La oferta indica una prueba gratuita de 7 días y una suscripción mensual de 29 ₺ para quienes la utilicen por primera vez. Sin embargo, al intentar adquirir ese paquete, el sistema intenta cargar aproximadamente 249 ₺ a mi tarjeta. Anteriormente usé CapCut con otra cuenta de Gmail; ahora he iniciado sesión con mi propia cuenta de Gmail y deseo comprar el plan mensual de 29 ₺. Hoy he intentado varias veces; aunque mi tarjeta muestra un saldo de 34 ₺, el banco me devuelve el mensaje de que el saldo es insuficiente porque no hay 249 ₺ disponibles, impidiendo que se complete la transacción. Desde la aplicación no aparece ningún mensaje de error adicional, únicamente la advertencia de saldo insuficiente. Solicito a Capcut que reconozca la campaña de 29 ₺ que se prometió para mi nueva cuenta y que ajuste el cargo de la suscripción conforme a esa oferta. Espero que se aplique la condición de la campaña tal como está descrita.
