Solicito reembolso por cobro no autorizado de CapCut en mi tarjeta
Instalé la aplicación CapCut en mi iPhone, pero sin haber iniciado ninguna suscripción, el 1 de mayo de 2026 se me descontó de mi cuenta 999,99 ₺. En cuanto noté el cargo, procedí a cancelar la suscripción porque no autoricé ninguna compra ni suscripción consciente. Considero este cobro como un débito erróneo y único. El número de pedido/factura correspondiente está disponible en mi Apple ID y lo proporcionaré si se solicita. Exijo que se me devuelva el importe cobrado indebidamente lo antes posible. Agradecería que el reembolso se realice a la misma forma de pago utilizada y que se me notifique cuando se haya completado. Confío en que la compañía resolverá este problema de manera rápida y justa. Además, solicito que se revise el historial de cargos para evitar futuras incidencias similares.
