Mi electrodoméstico Beko está fallando dentro del periodo de garantía. ¿Cómo puedo iniciar una reclamación de garantía?

Para presentar un reclamo de garantía por un electrodoméstico Beko roto durante el período de garantía, haz lo siguiente:

• Revisar los Términos de la Garantía: Lee los términos de la garantía que te proporciona Beko plc. La garantía cubre materiales, piezas o errores de fabricación defectuosos por doce (12) meses a partir de la fecha de compra, a menos que el fabricante indique lo contrario por escrito.

• Contacta a la Tienda o al Centro de Atención: Si tu electrodoméstico necesita servicio bajo la garantía, llama a la tienda o al centro de atención de Beko. Para España llama al +34 932 99 25 81 para ponerte en contacto con el Centro de Atención. Ellos te guiarán en el proceso para presentar el reclamo de garantía y responderán cualquier pregunta que tengas sobre la validez y duración de la garantía.

• Obtén la Información Necesaria: Guarda tu recibo u otra prueba de compra en un lugar seguro, ya que la necesitarás para presentar el reclamo de garantía. Además, toma nota de información importante sobre tu electrodoméstico, como el número de modelo, el número de serie, la información de la tienda donde lo compraste y la fecha de compra.

Asegúrate de que el ingeniero pueda acceder fácilmente al área alrededor del electrodoméstico sin tener que mover muebles o armarios. Debes asegurarte de que el área esté limpia y segura para que el ingeniero pueda realizar las reparaciones necesarias.

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