Beko CM 11140 Lavadora Problema de Ruido y Movimiento

El 17 de octubre de 2023, compramos una lavadora Beko con número de modelo CM 11140 y capacidad de 11 kg. Desde el primer día, la máquina ha estado haciendo un ruido excesivo y se mueve fuera de lugar cuando cambia al modo de secado. Esta situación nos impide operar la máquina cuando no estamos en casa, ya que causa vibraciones severas y se desplaza significativamente de su posición. Cuando creamos la primera solicitud de servicio, el equipo técnico vino y cambió las patas, pero el problema persistió. Durante la segunda solicitud de servicio, dijeron que una pata era larga y la otra corta, y revisaron las patas nuevamente. Desafortunadamente, esto tampoco resolvió el problema. Como el problema continuó, el equipo de servicio vino por tercera vez el 21 de mayo de 2024 y afirmó que había ruido proveniente del amortiguador de la máquina.