Beko CM 12140 B Lavadora No Centrifuga Ropa Correctamente
Recientemente compré la lavadora Beko CM 12140 B, y en solo dos meses, he tenido que llamar al servicio técnico dos veces. La máquina no centrifuga la ropa correctamente y extiende significativamente los tiempos de lavado. La explicación del equipo de servicio se reduce a un encogimiento de hombros, diciendo: "¿Qué podemos hacer?" No solo lava la ropa durante una duración absurdamente larga, sino que la capacidad anunciada de 12 kg parece engañosa. El equipo de servicio afirma que no debemos exceder los 5 kg para telas sintéticas, dejándome cuestionar por qué invertí ₺28,000 en una máquina de 12 kg si solo puede manejar 5 kg de manera efectiva. Otras marcas ofrecen máquinas de 9 kg capaces de manejar artículos voluminosos como mantas, pero mi Beko de 12 kg tiene problemas incluso con cortinas, y el equipo de servicio atribuye esta limitación al problema de centrifugado.
La máquina genera errores, y cuando llamo al servicio, convenientemente afirman que funciona bien en su presencia. ¿Cómo puede no mostrar errores mientras están aquí, pero sí cuando no lo están? Es absurdo. Incluso intentan convencerme de que las fotos de los errores son engañosas. Estoy buscando un reembolso y exijo una solución a esta situación frustrante.
