Problemas de enfriamiento y fallos en el servicio del refrigerador Beko
Compré un refrigerador Beko en 2019 con una garantía hasta 2026. El año pasado, tuvo problemas de enfriamiento debido a la protección del motor trasero, que el servicio técnico dijo que debía ser removida para evitar el sobrecalentamiento. Después de usarlo temporalmente, este año la sección del congelador tuvo problemas nuevamente, no logrando congelar la carne en 48 horas. El servicio técnico culpó a la sobrecarga, restringiendo el congelador a solo 8 kilogramos a pesar de su capacidad de 100 litros. Vaciaron el congelador, etiquetándolo como error del usuario, sin proporcionar una solución. A pesar de la atención al cliente receptiva, el servicio local en Bandirma aún no ha resuelto el problema. Si no se soluciona pronto, tendré que escalar esto a arbitraje de consumo, lamentando mi elección de Beko por su supuesta fiabilidad.
