El día 18 de noviembre de 2025 a las 19:10, se realizó una transacción no autorizada desde mi tarjeta de crédito terminada en 3345 por un monto de ₺239.998 a través de la Apple Online Store. No tengo información sobre el producto o servicio relacionado con este cargo, ya que no fue realizado ni aprobado por mí. Al notar este movimiento sospechoso, contacté de inmediato a mi banco para presentar una reclamación por el cargo no reconocido y me proporcionaron el número de referencia 1833776883 para el seguimiento del caso. Sin embargo, no pude comunicarme con el servicio de atención al cliente de Apple porque estaba fuera del horario laboral. Es la primera vez que me enfrento a una situación así y solicito que se resuelva mi inconveniente, se cancele la transacción no autorizada y se me reembolse el importe cobrado sin mi consentimiento. Espero una pronta solución y agradezco la atención a mi caso.
El día 05.10.2025, noté que se realizaron seis transacciones en línea a nombre de Apple, cada una por un monto de ₺3600, utilizando mi tarjeta VakifBank sin mi conocimiento ni autorización. Quiero dejar claro que estas compras no fueron aprobadas ni realizadas por mí en ningún momento. Además, no he...
Entre el 04/09/2025 y el 19/09/2025, se realizaron varios cargos en mi tarjeta de crédito registrada en el sistema de Apple.com/bilirir sin mi conocimiento ni autorización, por un monto total de ₺5.975,57. No he realizado ninguna compra ni he recibido ningún producto o servicio a cambio de estos cob...
El 30/09/2025, detecté un cargo de ₺987,98 en mi tarjeta de crédito realizado a través de Apple.com/bill sin mi autorización. Tengo la captura de pantalla de los movimientos de mi cuenta y puedo afirmar con certeza que no fui yo quien realizó esta transacción. Al contactar al servicio de atención al...
Entre junio y diciembre, noté que se realizaron cargos regulares en mi tarjeta de crédito sin mi conocimiento ni autorización. Al revisar mis extractos, observé que estos movimientos parecían provenir de Apple. Durante el período mencionado, aproximadamente entre 4 y 5 veces cada mes, se efectuaron ...
El 18 de noviembre de 2024, descubrí un cargo no autorizado en mi tarjeta de crédito realizado por Apple. Este cargo no tiene justificación ya que no compré ningún producto ni servicio. Esta situación genera una gran preocupación sobre la seguridad de mi cuenta, ya que no aprobé esta transacción y n...
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