Apple iCloud, bloqueo en mi cuenta tras compra de aplicación

17 de noviembre de 2025 18:495

Después de realizar la compra de una aplicación a través de iCloud, observé que Apple impuso un bloqueo en mi cuenta bancaria en İş Bankası, a pesar de que no se realizó ningún cargo en mi cuenta en ₺. La compra se efectuó ayer y, desde entonces, el bloqueo sigue activo en mi cuenta. Me he puesto en contacto tanto con el servicio de atención al cliente de Apple como con el de İş Bankası. Ambos equipos me informaron que el problema no proviene de su parte y que el bloqueo se eliminaría automáticamente. Sin embargo, a pesar del tiempo transcurrido, sigo sin poder acceder a mi cuenta y la situación persiste. Solicito que se elimine el bloqueo lo antes posible y que se resuelva mi situación, ya que actualmente no puedo utilizar mi cuenta bancaria con normalidad debido a este inconveniente. Espero una pronta solución y agradezco la atención prestada.

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