to read complaints and reviews, or file yours. 
Es Turizm’den 20 Mart bayramın 1. Günü internet üzerinden 800 TL tutarında bir bilet satın aldım ancak mecbur kalınca aynı gün bileti iptal ettim. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ödemenin iadesi hâlâ banka hesabıma yansımadı.
Biletimle ilgili PNR numaram 3G002F9EW’dir. Bu süreçte firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım, yaklaşık 20 kez verilen iletişim numaralarını aradım ancak hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmedi.
Ödememin en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
5 Nisan’ı 6 Nisan’a bağlayan gece Pamukkale Turizm’in Kastamonu–Ankara seferi için Bilet.com üzerinden 00.30 saatli, koltuk numarası 3 olan bileti 600 TL ödeyerek satın aldım. PNR numaram 190491842, adım E*** N** B****. Ancak 5 Nisan gecesi saat 22.39 civarında bir kişi beni arayarak telefona bir ko...
Pamukkale Turizm’den 27 Aralık 2025 Cumartesi günü saat 15:00 kalkışlı İstanbul Esenler – Kırklareli seferi için web siteleri üzerinden kredi kartı ile bilet satın aldım. Yolculuğumu ertelemek zorunda kaldığım için, ertesi gün Pamukkale’nin cep telefonu uygulaması üzerinden bileti açığa aldım. Paza...
12 Ocak akşam seferi için Pamukkale Turizm’in web sitesi üzerinden online bilet satın almak istedim. Ödeme aşamasında kartımdan 920 TL tahsilat yapılmasına rağmen sistem bana bilet oluşturmadı ve herhangi bir PNR ya da bilet bilgisi vermedi. Bu işlemle ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca, ...
2 Ekim tarihinde saat 16:45’te Aydın–Bodrum seferi için Isparta Petrol Turizm’den PNR numarası 1A600ZU1Z ile İlker B***** adına, 0506*****43 numaralı telefonumla kredi kartı üzerinden toplam 700 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak e-biletime hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Şirket yetkilileriyle defal...
4 Ağustos tarihinde Has Turizm üzerinden Adana–İstanbul güzergahı için aldığım iki bileti iptal ettim. İptal işlemi sonrası bana 13 gün içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi, ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. İptal ettiğim biletlerin toplam tutarı 2600 TL...
Yorumlar