Can Erzurum Biletimin Gerekçesiz İptali Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Can Erzurum firması üzerinden 10.10.2026 Cumartesi günü saat 17.00’de, Erzurum’dan İstanbul Anadolu yönüne seyahat etmek için bilet ayırttım. Ancak bugün bana biletimin iptal edildiğine dair bir mesaj geldi ve hiçbir gerekçe belirtilmedi.

İptal mesajının ardından firmaya telefonla ulaşmaya çalıştım fakat kimse cevap vermedi ve hiçbir şekilde bilgi alamadım. Ne iptal sebebi paylaşıldı ne de tarafıma alternatif bir çözüm sunuldu.

Ben o tarihte seyahat etmek zorundayım ve biletimin keyfi bir şekilde iptal edilmesini kabul etmiyorum. İptal edilen biletimin aynı tarih ve saatte yeniden açılmasını veya mağduriyetimi giderecek eşdeğer bir seferde yer verilmesini talep ediyorum.