to read complaints and reviews, or file yours.Erzincancicekci.com Hizmet Yerine Getirilmedi
Erzincan Çiçekçilik / Kardelen Çiçek Dünyası’nın internet sitesi (https://www.erzincancicekci.com/hakkimizda) üzerinden 10.05.2026 sabah saat 10:00 civarında Anneler Günü için “Erzincan Özel Süslemeli Spatifilyum” siparişi verdim. Site üzerinde özellikle saat seçme opsiyonu olduğu için 09:00–14:00 aralığını seçtim ve bu yüzden diğer firmalar yerine burayı tercih ettim. Ancak saat 18:21 olmasına rağmen hâlâ teslimat yapılmadı ve Anneler Günü neredeyse bitmek üzereyken çiçeğim anneme ulaşmadı.
Firma ile telefonla görüştüğümde, hattaki hanımefendi Anneler Günü sebebiyle yoğunluk olduğunu, yardımcı olamayacağını oldukça sert bir dille söyledi. Saat seçimi opsiyonundan dolayı bu siteyi tercih ettiğimi ve madem yetişemeyeceklerse bu seçeneği koymamaları gerektiğini söylediğimde ise alaycı bir ifadeyle “Sitemizi Anneler Günü için hazırlamadık” şeklinde cevap verdi. WhatsApp iletişim hattı üzerinden de yazdım ancak herhangi bir dönüş alamadım.
Teslimatın Erzincan Merkez adresine yapılmasını istemiştim fakat seçtiğim zaman aralığına rağmen bu hizmet yerine getirilmedi, ayrıca iletişim dilinden ve ilgisizlikten de son derece rahatsız oldum. Hem yaşadığım bu mağduriyetin diğer kullanıcılar tarafından görülmesini hem de zamanında yerine getirilmeyen bu hizmet için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
