to read complaints and reviews, or file yours.Ervanur Beden Değişimi Talebim Cevapsız
Ervanur’dan 28.06.2026 tarihinde ts280612540 sipariş numaralı S-M beden badi satın aldım, ürün 01.07.2026 tarihinde teslim edildi. Ürünün bana küçük gelmesi nedeniyle S-M beden yerine l beden ile değişim yapmak istediğimi belirterek firma ile iletişime geçtim.
Telefonla görüştüğümde beden değişimi yapıldığını, WhatsApp üzerinden adres ve kargo bilgisi paylaşılacağını söylediler. Ancak her telefon görüşmesinde “WhatsApp’tan dönüş yapacağız” denmesine rağmen ne herhangi bir geri dönüş oldu ne de WhatsApp üzerinden attığım mesajlara cevap verildi, sadece mesajlarım görüldü olarak kaldı.
Normal şartlarda ürün alındıktan sonra 15 gün iade ve değişim hakkımız olduğunu biliyorum. Ben bu hak kapsamında yalnızca beden değişimi talep ediyorum. Sipariş numaram üzerinden S-M beden badilerimin l beden ile değiştirilmesi ve gerekli kargo/adres bilgilerinin tarafıma iletilmesi konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.
