to read complaints and reviews, or file yours. 
04.01.2026 Pazar sabahı saat 06.00 civarında Kayseri Hunat Mahallesi’indeki Erülgen Eczanesi’ne ilaçlarımı almak için gittim. Hastaneden yeni çıkmıştım, ayakta durmakta zorlandığımı ve kapıda taksinin beni beklediğini özellikle belirterek aciliyetimi birkaç kez ifade ettim. Buna rağmen eczanedeki görevli, benden sonra gelen müşterinin ilaçlarını hazırlamayı tercih ederek beni bekletti.
Defalarca acil olduğumu söylememe rağmen ilaçlarımı son derece yavaş bir şekilde hazırlamaya devam etti ve yaklaşık 17 dakika boyunca beklemek zorunda kaldım. Süre uzayınca müdahale etmek zorunda kaldım, ancak bu esnada benimle son derece saygısızca konuştu ve “hasta mısın sen” şeklinde ithamda bulundu. Hem fiziksel olarak zor durumda olmama hem de taksinin bekliyor olmasına rağmen bu tutumun ve üslubun kesinlikle kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Bu nedenle, öncelikle bana yapılan saygısız hitap ve davranış nedeniyle tarafıma özür dilenmesini istiyorum. Ayrıca benzer durumda olan, hastaneden yeni çıkmış ya da ayakta durmakta zorlanan hastalara karşı bundan sonra daha duyarlı ve öncelik tanıyan bir yaklaşım sergilenmesi için gerekli uyarı ve işlemlerin ilgili personel hakkında yapılmasını talep ediyorum.
27 Ekim 2025 tarihinde saat 16:00 civarında, Kayseri Şehir Hastanesi karşısındaki Selin Erdem Eczanesi’nde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Daha önce eczacı Selin Hanım ile tanışmış ve reçetem olduğunda önceden arayabilmem için çalışanlardan birinin telefon numarasını almıştım. Bugü...
19.11.2025 tarihinde saat 21.00 civarında Eskişehir’de bulunan Begonvil Eczanesi’nden reçetemi almak için gittim. Eczanede sadece eczacı hanım tek başına çalışıyordu ve yanında annesi yardımcı olmaya çalışıyordu. Hem nöbetçi eczane olarak hizmet veriyorlar hem de kalfası yoktu. Sırada çok fazla kişi...
4. Etap Eryaman Lokman Hekim Eczanesi’ne bugün reçeteli ilacımı almak için gittim. Uzun yıllardır bu eczaneden alışveriş yapan bir müşteriyim. Kasada görevli kadın personele, reçeteli ilaçta indirim yapılıp yapılamayacağını sorduğumda, son derece sert bir üslupla ve bağırarak karşılık verdi. Sorduğ...
06.12.2025 tarihinde sabaha karşı saat 05.00 civarında Bursa Yıldırım’da nöbetçi olan Hacivat Şifa Eczanesi’ne, ateşi yüksek olan çocuğum için acil ilaç almaya gittim. Uzak bir mesafeden taksiyle geldim, eczanenin kapısı kapalı olmasına rağmen içeride ışıklar açıktı. Defalarca kapıyı çalmama rağmen ...
İstanbul Göztepe’de bulunan Elit Eczanesi’nde bugün saat 16.00 civarında yaşadığım saygısız ve ayrımcı tutumdan dolayı şikayetçiyim. Sırada beklerken, çalışanlar beni görmelerine rağmen benden sonra gelen başka müşteriyi aldılar ve benimle hiçbir şekilde ilgilenmediler. Sanki orada yokmuşum gibi dav...
Yorumlar