to read complaints and reviews, or file yours.Selin Erdem Eczanesi Çalışanından Şikayetçiyim
27 Ekim 2025 tarihinde saat 16:00 civarında, Kayseri Şehir Hastanesi karşısındaki Selin Erdem Eczanesi’nde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Daha önce eczacı Selin Hanım ile tanışmış ve reçetem olduğunda önceden arayabilmem için çalışanlardan birinin telefon numarasını almıştım. Bugün reçetem için ilgili kişiyi aradığımda telefona yanıt alamadım. Bunun üzerine eczaneye gidip durumu belirtince, M** isimli kalfa olduğunu söyleyen çalışan bana son derece kaba ve saygısız bir şekilde davrandı. Özellikle “İstediğiniz yere gidebilirsiniz” gibi ifadeler kullandı ve yardımcı olmadı.
Bu olay nedeniyle ilaçlarımı almak yerine eczaneden ayrılıp başka bir eczaneyi tercih etmek zorunda kaldım. Eczaneden hem tarafıma bir özür hem de ilgili personelin uyarılması konusunda gerekli hassasiyetin gösterilmesini bekliyorum.
Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi iletiyor, yaşamış olduğunuz olumsuz tecrübeden dolayı üzüntü duyduğumuzu belirtmek istiyoruz. Telefon numarasını almış olduğunuz personelimiz sağlık problemlerinden dolayı on gün raporlu olduğu için siz geldiğinizde eczanede bulunmamış ve muhtemelen yine bu yüzden telefonunuza cevap verememiştir. Şehir Hastanesi karşısında gerçekten yoğun stres ve iş yükü altında çalıştığımız için zaman zaman yanlış anlaşılmalar ve zıtlaşmalar yaşanmaktadır. Hiç istemediğimiz bu olumsuz duruma maruz kaldığınız için tekrar üzgün olduğumuzu belirtir ve gerekli uyarıları yapacağımıza emin olabilirsiniz.
Çalışanın izinli olması başka bir durum m*** isimli kalfanın kaba ve saçma üslubu maalesef üzücü bir durum. S*** Hanım gibi hanımefendi birine bu kalfa yakışmıyor. O orada olduğu sürece ben de gelmeyeceğim ve herkese bu durumu anlatacağım o kalfaniz özür dilemediği sürece
