Ertürk Lines Evcil Hayvan Taşıma Hakkında Bilgilendirilmeme

Ertürk firmasından aldığım Samos vapur biletini alırken evcil hayvanımla seyahat edeceğim bölümünü tıkladım ve belgeler için aradığımda uyarılmadım. Bugün (seyahatime 1 gün kala) farklı bir firmanın biletinin satıldığını öğrenip o firmayı aradığımda (4 gündür ulaşmaya çalışıyorum ve meşgule atılıyorum) köpek taşımadıklarını öğreniyorum. Sözde Samos adası gümrük suçlanıyor ancak evrakları tam olan köpeğimle defalarca kez seyahat ettim ve sorun yaşamayacağıma eminken böyle bir durumla karşı karşıya kaldık. Ne değişim ne iade Tabi ki yapılmıyor.