Erşan Kıyma Döner Pis Kokusu

19:30 suları civarında Kocaeli Körfez bölgesinde getir uygulaması üzerinden Erşan markasına ait dana kıyma döner siparişi verdik. Ürünü eşimin telefonundan sipariş ettik ve toplam 228,5 TL ödeme yaptık. Paketi açıp ısıttığımız anda mutfağa dayanılmaz derecede pis bir koku yayıldı.

Başta tırnak pide, sos, tereyağı gibi malzemelerle birlikte koku azalır, paketli bir ürün olduğu için kokunun ondan kaynaklandığını düşündük, ancak ürün resmen yenmeyecek durumda, ceset kokusuna benzer bir koku vardı. Hem hijyen açısından hem de sağlık açısından ciddi şekilde endişelendik. Ürün tamamen bozulmuş olduğu için tüketmemiz kesinlikle mümkün değildi.

Koku evden çıkmasın ve etrafa yayılmasın diye ürünü 5–6 ayrı poşete koyup direkt çöpe atmak zorunda kaldık. Bu yaşadığımız durumdan dolayı hem ödediğimiz ücret hem de maruz kaldığımız hijyen ve sağlık riski açısından mağdur olduk.

Erşan markasının bu konuya kayıtsız kalmamasını, ürünlerin tedarik, saklama ve hazırlık süreçlerinin acilen gözden geçirilmesini, gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma gereken her neyse onun yapılmasını talep ediyorum.