Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ersağ Saç Bakım Toniği

Ersağ Saç Bakım Toniği
18 Mart 2024 05:529.135

Ersağ saç toniği üç aydır kullanıyorum ve saçlarım lapa lapa dökülmeye başladı. Bu süreçte kafamda saç o kadar azaldı ki artık korkmaya başladım ve başka çareler aramaya koyuldum. Yaklaşık bir hafta önce toniği bıraktım ve karanfil suyu kullanmaya başladım. Saç dökülmem durdu, şükürler olsun. Ersağ saç toniğinden hiç memnun kalmadım. İki kutu aldım ve hâlâ elimde bulunuyor; maddi zararım oldu. Ersağ maddi zararımı geri iade ederse memnun olurum ve tonikleri iade etmek istiyorum. Benim saçıma uymadı ve saçlarımın yarısını döktü. Manevi zararım da büyük çünkü bu durum psikolojimi de olumsuz etkiledi. Ersağ toniğinin sebep olduğunu çok geç anladım. Şimdi dua ediyorum ki saçlarım yeniden çıksın. Amin.

20 Mart 2024 07:28 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Ersağ ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız. Ersağ Müşteri İletişim Merkezi Hiranur A.Ersağ Saç Bakım ToniğiErsağ

25 Mart 2024 13:52

Merhaba , Siz değerli tüketicilerimizin ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerini “kendimizi geliştirmek için bir fırsat” olarak değerlendiriyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan çalışma anlayışına sahip bir firma olarak, siz değerli üyelerimizden/müşterilerimizden gelen tüm taleplerin her zaman büyük bir hassasiyet ile değerlendirildiğini özellikle belirtmek isteriz. Belirtmiş olduğunuz şikayetiniz ile alakalı olarak ilgili birimle görüşme sağlanmış olup saç bakım toniğinin içerisindeki etken maddelerin cildiniz ve saç deriniz ile uyum sağlayamamış olmasından kaynaklı olarak ve mevsimsel faktörlerin etkileri de olaya dahil olup bu şekilde bir sonuç meydana gelmiş olabilir. Ürünü kullanmaya başladığınız ilk süreçlerde bu gibi durumları yaşamanız olası durumlar arasındadır. Kullanıma devam ettiğiniz süreç zarfında bu durum azalacaktır. Öneri ve şikâyetlerinizin tarafımıza ulaştırılmasını sağlamak amacıyla. Sağlıklı , Mutlu Günler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Ersağ Şampuan Kullanma Pişmanlığı

10 Ocak 2024 10:4819.819

Boykot ürünlerini tercih etmediğim için Ersağ markasının argan yağlı şampuanını aldım. Sözde saç dökülmelerini engelliyo...

2 Destek4 Yorum
2

Ersağ Goji Berry Krem Plastik Koku Sorunu

4 Ocak 2024 16:4422.187

Yıllardır severek ve çevreme de önererek kullandığım bir ürününüzü her zaman iki ya da üç kutu alarak kullanıyordum. En ...

1

Yanlış Sipariş Sonrası Mağduriyetim Giderilmedi, Çözüm Sunulmadı

18 Ekim 2025 14:4213.222

Ersağ’ın resmi web sitesinden 150₺ ödeyerek şampuan almak isterken yanlışlıkla boş kutu siparişi verdim. Sipariş numaram...

1

Ersağ Diş Macunu Sıvılaştırılmış

24 Ekim 2023 23:1715.224

Ersağ diş macununu senelerdir kullanırım mükemmel fakat pandemiden beri sulu bir hal aldı 6 ay kullandığım diş macunu 1a...

2 Destek1 Yorum

Ersağ Kategorileri