İade Talebime Yanıt Alamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

27.10.2025 tarihinde Er Saat firmasından Casio GA-110HR-1ADR erkek kol saati satın aldım. Sipariş numaram SP251024230651714’dır. Ürün elime ulaştıktan sonra beklentimi karşılamadığı için iade etmek istedim. Ancak siparişlerim sayfasında ürün görünmediği için iade kodu oluşturamıyorum. Günlerdir WhatsApp iletişim numarasına mesaj yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Telefon numarası ise sürekli meşgul çalıyor ve muhatap bulamıyorum.
İade sürem dolmak üzere olduğu için mağduriyet yaşıyorum. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve iade işlemlerinin bir an önce başlatılmasını, ücret iadesi ya da ürün değişimi talebimin en kısa sürede sonuçlandırılmasını istiyorum.
Benzer Şikayetler
İade Talebim Gerekçesiz İptal Edildi Ve Param Geri Ödenmedi

20 Eylül'de Ersa Saat’in kendi internet sitesinden Casio GMA-P2100VA-7ADR model kol saati siparişi verdim (Sipariş No: sp250920090320319). Ürün elime ulaştığında kutusundaki barkodun ıslatılıp çıkarılmaya çalışıldığını, tam olarak başarılı olunamayınca yanına farklı bir barkod yapıştırıldığını fark ...
Casio Saatte Sürekli Buharlanma Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

13.11.2024 tarihinde hediye olarak bana alınan, 2 yıl garantili Casio GD-350-1BDR model kol saatimde son 3-4 aydır sürekli buharlanma sorunu yaşamaktayım. Özellikle el yıkama veya abdest alma sırasında ekranda buhar oluşuyor ve bu buhar 3-4 saat boyunca geçmiyor. Sorunun çözümü için Ersa Saat müşte...
Ersa Saat İade Sürecinde İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Ersa Saat’in internet sitesinden 3200 TL’ye Casio A-Q230A model kol saati satın aldım (Sipariş No: SP250808111910526). Ancak ürünü iade etmek istediğimde, iade sürecini başlatamadım. İade ile ilgili sorularım geç ve yanlış yanıtlandı, bana doğru bilgi verilmedi. Bu nedenle 14 günlük yasal iade süres...
İade Edilen Saatin Ücreti Kredi Kartıma Yatırılmadı

24.10.2025 tarihinde Ersa Saat'ten aldığım sp251021190228937 model kol saatini iade ettim. Ürünün iadesi için DHL gönderi kodum: 966032707461. İade işlemi tamamlanmasına rağmen, kredi kartıma ücret iadesi yapılmadı. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim ve iade sürecinin üzerinden günler geçmes...




Yorumlar