Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İade Sürecinde Gecikme Ve İletişim Sorunları

Barbaros
Barbaros
Ersa Saat
7 Ocak 2025 09:373.730
Barbaros'un Teşekkür Mesajı
Ersa Saat'e ve Şikayetvar ekibine teşekkür ederim. Kartıma para iadesi hızlı bir şekilde gerçekleşti.

ES241223112311708 Sipariş numarası ile Ersa Saat internet sitesinden 1 adet Casio marka bayan saati sipariş ettim. Elime ulaşınca saatin akrep kısmında çokta farkedilmeyen renk değişimi fark edince içime sinmedi ve iade sürecini başlattım. Saati Yurtiçi Kargo 172390313715 takip kodu ile 30 Aralık 2024 günü kendilerine ulaştırmama rağmen hala kartıma para iadesi alamadım. Bu sürede iki kez WhatsApp hattından bir kez de e-posta yoluyla kendilerine ulaşmama rağmen sonuç alamadım. Kartıma para iadesi talep ediyorum. 1 hafta geçmesine rağmen bu bu kadar zor olmamalı.

Barbaros
Barbaros
7 Ocak 2025 10:30

Sipariş durumu, iade süreci başlatıldı olarak güncellendi. Para iadesi olduğunda tekrar durum güncellemesi yaparım. Şikayetvar ekibine teşekkürler.

Barbaros
Barbaros
7 Ocak 2025 10:38

Ersa Saat'e ve Şikayetvar ekibine teşekkür ederim. Kartıma para iadesi hızlı bir şekilde gerçekleşti.

8 Ocak 2025 13:05 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, İşlemlerinizin aksatılmadan gerçekleştirilmiş olduğu bilgisi alınmıştır. Geri dönüşünüz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla ERSA SAAT

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Ürün Ve İade Sorunu: Ersa Saat'ten Cevap Yok

Özlem
Özlem
Ersa Saat
3 Aralık 2024 15:143.193

Ersa Saat internet sitesi üzerinden Casio marka saat aldım ancak yanlış renk ve modelde gönderdikleri için iade ettim. K...

5
Çözüldü

İade Süreci Uzadı, Eksik Tutar Bildirildi: Paramı Alamıyorum

Gökhan
Gökhan
Ersa Saat
23 Eylül 2025 18:022.973

"Sorun çözüldüğü için teşekkür ederim."

1

Casio Saatte Sürekli Buharlanma Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

İsmail
İsmail
Ersa Saat
7 Ekim 2025 22:343.494

13.11.2024 tarihinde hediye olarak bana alınan, 2 yıl garantili Casio GD-350-1BDR model kol saatimde son 3-4 aydır sürek...

Casio Saatte Sürekli Buharlanma Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Casio Saatte Sürekli Buharlanma Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1 Destek

İptal Edilemeyen Sipariş Ve Çelişkili Müşteri Hizmetleri

Mahmut
Mahmut
Ersa Saat
27 Ağustos 2025 14:533.213

27.08.2025 tarihinde saat 01:24’te Ersa Saat’in internet sitesinden Casio marka bir kol saati siparişi verdim (Sipariş N...

Video Şikayetler

Ersa Saat Görselle Alakasız Gelen Saat!

Ersa Saat GörselleAlakasız Gelen Saat!

Profil fotoğrafı
Yasin
Ersa Saat Casio Saat Garantisi

Ersa Saat Casio SaatGarantisi

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru