İade Sürecinde Gecikme Ve İletişim Sorunları
ES241223112311708 Sipariş numarası ile Ersa Saat internet sitesinden 1 adet Casio marka bayan saati sipariş ettim. Elime ulaşınca saatin akrep kısmında çokta farkedilmeyen renk değişimi fark edince içime sinmedi ve iade sürecini başlattım. Saati Yurtiçi Kargo 172390313715 takip kodu ile 30 Aralık 2024 günü kendilerine ulaştırmama rağmen hala kartıma para iadesi alamadım. Bu sürede iki kez WhatsApp hattından bir kez de e-posta yoluyla kendilerine ulaşmama rağmen sonuç alamadım. Kartıma para iadesi talep ediyorum. 1 hafta geçmesine rağmen bu bu kadar zor olmamalı.
Sipariş durumu, iade süreci başlatıldı olarak güncellendi. Para iadesi olduğunda tekrar durum güncellemesi yaparım. Şikayetvar ekibine teşekkürler.
Ersa Saat'e ve Şikayetvar ekibine teşekkür ederim. Kartıma para iadesi hızlı bir şekilde gerçekleşti.
Merhaba, İşlemlerinizin aksatılmadan gerçekleştirilmiş olduğu bilgisi alınmıştır. Geri dönüşünüz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla ERSA SAAT









