Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Barbaros sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Sürecinde Gecikme Ve İletişim Sorunları

profile
Barbaros
07 Ocak 2025 09:37
3.642
Barbaros'un Teşekkür Mesajı
“Ersa Saat'e ve Şikayetvar ekibine teşekkür ederim. Kartıma para iadesi hızlı bir şekilde gerçekleşti.”

ES241223112311708 Sipariş numarası ile Ersa Saat internet sitesinden 1 adet Casio marka bayan saati sipariş ettim. Elime ulaşınca saatin akrep kısmında çokta farkedilmeyen renk değişimi fark edince içime sinmedi ve iade sürecini başlattım. Saati Yurtiçi Kargo 172390313715 takip kodu ile 30 Aralık 2024 günü kendilerine ulaştırmama rağmen hala kartıma para iadesi alamadım. Bu sürede iki kez WhatsApp hattından bir kez de e-posta yoluyla kendilerine ulaşmama rağmen sonuç alamadım. Kartıma para iadesi talep ediyorum. 1 hafta geçmesine rağmen bu bu kadar zor olmamalı.

Barbaros
Barbaros
07 Ocak 2025 10:30

Sipariş durumu, iade süreci başlatıldı olarak güncellendi. Para iadesi olduğunda tekrar durum güncellemesi yaparım. Şikayetvar ekibine teşekkürler.

Barbaros
Barbaros
07 Ocak 2025 10:38

Ersa Saat'e ve Şikayetvar ekibine teşekkür ederim. Kartıma para iadesi hızlı bir şekilde gerçekleşti.

08 Ocak 2025 13:05 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, İşlemlerinizin aksatılmadan gerçekleştirilmiş olduğu bilgisi alınmıştır. Geri dönüşünüz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla ERSA SAAT

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
03 Aralık 2024 15:14
3.148
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Casio Saatte Sürekli Buharlanma Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
İsmail
07 Ekim 2025 22:34
3.232
Casio Saatte Sürekli Buharlanma Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Casio Saatte Sürekli Buharlanma Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

İptal Edilemeyen Sipariş Ve Çelişkili Müşteri Hizmetleri

profile
27 Ağustos 2025 14:53
2.898
iptal-edilemeyen-siparis-ve-celiskili-musteri-hizmetleri-2.jpg
iptal-edilemeyen-siparis-ve-celiskili-musteri-hizmetleri-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru