to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Saat Ücretim 2 Haftadır Ödenmedi Mağdur Edildim
Ersa Saat’in kendi web sitesi üzerinden sp251020104209260 sipariş numaralı 26.878₺ tutarında bir kol saati satın aldım ve ürünü iade ettim. İade işleminin kabul edildiği söylendi ancak üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen ücret iadem hala yapılmadı. Her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum, her seferinde “bugün yatacak” denilerek oyalandım ve yanıltıcı bilgiler verildi. Hatta dekont diye bana başka bir belge gönderildi.
Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de maddi olarak mağdur oldum. Ücretim 2 haftadır Ersa Saat’te bekletiliyor ve artık hemen iadesini talep ediyorum. Bir daha bu firmadan alışveriş yapmayı kesinlikle düşünmüyorum.
Sayın Bülent Can Y, Geçtiğimiz ayın ilk haftaları itibariyle Sipay ödeme sistemlerinde yaşanan sorun nedeniyle sisteme gönderilen iadelerin bankalara iletilmesinde aksaklıklar yaşanmıştır. Konu sizlere de iletilmiştir. Ancak iadenizin tarafınıza iletildiğini teyit etmekteyiz. Süreçle ilgili yaşanan olumsuzluk nedeniyle üzgün olduğumuzu tekrar iletiriz. Saygılarımızla ERSA SAAT
İadem hala hesabıma yatmadı 1 ay oldu koskoca 1 ay ayıptır! Mağduriyetten başka bir şey yapmıyorsunuz!
