to read complaints and reviews, or file yours.Casio Saat Servisinde Pil Değişimi Kabusu
Casio Eqb-500 serisi ikinci el bir saat aldım saatin pilini değiştirmek için Ersa Saat servisine bıraktım. Saat pilini değiştirmek için pil tutma tırnağı düzgün çalışmadığı için onunda değişmesi gerektiğini belirtiler. Pil hariç tırnak için 2400 lira ücret istediler. Bu parça değişmeden pil takmayacaklarını belirtiler. 2400 parça+910 lira pil toplam 3300 lira gibi bir rakam istediler. Saat çalışır durumda gayet normal çalışıyor fakat çalışan saatin pilini yetkili servis değiştirmiyor, sadece pili satın alıp dışarıda taktırmak istediğimi belirttiğimde servis olarak pil satmadıklarını sadece pili takarlarsa satıldığını söylediler. Pil sat diyorum satmıyorlar pili takın diyorum parça değişmeden takmayız diyorlar (saat şu an sorunsuz çalışıyor. Çalışmayan bir saate parça takmayacaklar). Yetkili servis olarak müşterisine hiç yardımcı olmuyorlar. Parasıyla bile hizmet alamıyoruz, insanlara fazla para vermeleri için dayatma yapıyorlar.
Sayın Şadi Alpar, Servisimizde yapılan işlemlerin bir süre garantisi bulunmaktadır. Sorunsuz bir işlem yapılabilmesi için ise arızanın giderilmesi gerekmektedir. Ancak, sadece pil satışı servisimizde mümkün olmamaktadır. İşlem yaptırmak istemiyorsanız pil satışı yapan farklı bir noktadan hizmet alabilirsiniz. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla ERSA SAAT
Çalışan bir saatin nasıl bir arızası olabilir? Pil değişimi yapılması için servis e teslim ettiğimde saatim çalışır durumdaydı saatimi arızası olduğu için bırakmadım pil değişimi yapılmasını istedim. Saatim çalışmadan size teslim etsem arızadan dolayı arıza giderilmeden yapamayız diyebilirsiniz. Altını çizerek tekrar söylüyorum çalışan saatin pil değişimini yapmadınız. Ersa Saat çalışan bir saati şu sebepten pil takamam bunun için 900 lira olan pil bedelini 3500 lira olarak ödersiniz yaparız diyor biraz vicdan ya.
