Erpiliç Mağaza İadesinde Yaşanan Sorunlar Ve Personel Tutumu

Merhaba, 27.03.2024 tarihinde Tonguçbaba mağazasından aldığım dondurulmuş Erpiliç nugget yanlış olduğu için Doruk mağazasından ürünü iade edip yerine Erpiliç almak istedim. Ancak ismi G.F. olan personel, 'Bu kasadan alınmıyor, diğer kasadan alınacak.' diyerek beni diğer kasa arasında gidip gelmeye zorladı. Bu sırada diğer müşteriler de benim üzerime gelmişlerdir. O da yetmezmiş gibi, 'Siz bu ürünü Tonguçbaba mağazasından aldığınız için iade alamıyorum.' diyerek beni dikkate almadan diğer müşterilere öncelik vermiş ve üstüme bağırarak, 'Almıyorum, gidin aldığınız yere götürün.' demek suretiyle beni önemsemedi. Bu sorumlu personel orada olduğu sürece bu mağazadan alışveriş yapmak istemiyorum. Derhal gereğinin yapılmasını rica ediyorum. Olay saat 18:40'tan sonra gerçekleşmiştir.