Kaputta Göçük Ve Mekanik Ses Sorununa Çözüm Bulunmadı

Renault Megane 4 aracımı 20.09.2026 tarihinde İzmit ernaz servisine, araçtan gelen ses şikayetiyle bıraktım. Aracı teslim almaya gittiğimde, kaportaya zarar verilmiş. Kaputun, sileceğin hemen önünde 2, 3cm bir göçük oluşmuş. Aracı teslim alırken doldurulan kontrol formunda kaputta herhangi bir hasar yokken, bu durumu kabul etmediler ve sorumluluk almadılar. Göçüğün şeklinden ve yerinden, serviste aracın kaputuna muhtemelen bir şey düşürüldüğünü düşünüyorum.

Ayrıca aracı servise bırakma sebebim olan mekanik sesten dolayı da hiçbir onarım yapılmadı, sorun aynen devam ediyor. Hem kaportadaki hasar hem de mekanik sesle ilgili hiçbir çözüm üretilmeden, adeta başlarından savruldular ilgisiz bir tavırla karşılaştım.