Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32981730
1
Sertan sonuçtan hiç memnun değil

Chery Tiggo 7 Promax Bagaj Açılmama Sorunu Çözülmüyor

profile
Sertan
Ermat Otomotiv
08 Temmuz 2025 20:00
6.227

Merhabalar, 2024 model Chery Tiggo 7 Promax aracım henüz 9 bin km'de fakat aldığım günden beri bagaj açılmama sorunu yaşıyorum.
Bu sorun ile ilgili İzmir ERC Servisi'ne çok kez randevu oluşturdum. Bagajın açılmadığını gösteren birçok video da ilettim servis yetkililerine.
İzmir ERC Servisi aracımı 1 ay süreyle benden bagaj açılmama sorunu için teslim alıp ikame araç verdiler.
1 ayın sonunda birçok parça değişmesine rağmen sorun çözülmeden aracım teslim edildi.
Aracımı teslim eden teknisyen, Çin'den bir mühendis Türkiye'de olmayan bir cihazla gelip araçtaki sorunu çözecek dedi.
Aracımı teslim alalı 1 ayı geçti, ne arayan var ne de soran. Müşteri hizmetleri ve servisten, teknisyen ve cihazın ne zaman geleceği konusunda bilgi alamıyorum.
NOT: Chery Tiggo 7 Promax'ların hepsinde bu bagaj açılmama sorunu var, sadece benim aracıma özgü bir durum değil.
İvedi olarak bu sorun çözülmezse elimdeki servis belgeleri ve videolarla hukuki süreç başlatacağım.

Sertan
Sertan
28 Temmuz 2025 21:50

12 haziranda sorunum çözülmeden aracım teslim edildi. Teslim esnasında bana söylenen 1 ay içerisinde Yurt dışından muhendis bir tane cihazla gelecek ve aracı inceleyecek denildi fakat 2 ay geçmesine rağmen kimse mühendis ve cihazın ne zaman geleceği konusunda bilgi vermiyor. İvedi olarak tarafına bu konu ile ilgili tarih bilgisinin verilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zafer sonuçtan hiç memnun değil

Chery Tiggo 8 Promax: Parça Tedariği Ve Servis Sorunları

profile
Zafer
Ermat Otomotiv
14 Ocak 2025 22:32
1.375

2024 Chery Tiggo 8 Promax aracımla 23 Kasım 2024'te kaza yaptım. 25 Kasım 2024'te araç İzmir Gaziemir ERC servisine kabul edildi. O günden beri sağ kapı ve yan hava yastığı değişimi için öylece bekliyoruz. Parçalar nerede, ne zaman gelir, sipariş verildi mi, gelirse ne kadar süre daha bekleriz sorul...

1
Çağlar sonuçtan hiç memnun değil

Chery Tiggo 8: Çözülemeyen Sorunlar Ve Servis İlgisizliği

profile
Çağlar
Ermat Otomotiv
19 Nisan 2025 01:22
8.135

Merhaba, 2024 Chery Tiggo 8 Avangart aracım var. Şu an 2300 km'de ve bu araçlarda olan kronik sorunlarla karşı karşıya kaldım. Servise gittim ve tüm şikayetlerimi liste halinde sundum. Başlıca şikayetlerim: 1. Arka stop lambalarında renk solması vardı, çözüldü. 2. Cam tavanda ses geliyordu, çözül...

1 Destek
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Çetaş Eskişehir Bayisi Ve Chery Araç Teslimatında Yaşanan Sorunlar

profile
Kemal
Çetaş Otomotiv
28 Mart 2025 14:22
982

Aralık 2024'te Çetaş Eskişehir bayinizden Tiggo 8 Pro Max almak gibi bir talihsizlik yaşadık. Aracı teslim aldıktan sonra önce bagaj kapağı açılma problemi yaşadık, sonra ise klimanın çalışmadığını gördük. Aracı farklı ildeki bir servise getirdik, sağ olsun çok ilgili bir şekilde aracı düzeltmeye ça...

1
Aykut sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Araçta Güvenlik Donanımı Arızası Ve Yetersiz Servis Hizmeti

profile
Aykut
Köşkdere Otomotiv
31 Temmuz 2025 05:33
741

08.07.2025 tarihinde Tekirdağ Köşkdere Chery bayisinden aldığım Tiggo 7 Promax aracımla yaklaşık 1300 km yol yaptım. 28.07.2025 tarihinde kapalı otoparktaki aracımı çalıştırdığımda adaptif sürüş, hız sabitleme, çarpışma önleme, şerit takip gibi güvenlik donanımlarının arıza ışığının yandığını fark e...

Sıfır Araçta Güvenlik Donanımı Arızası Ve Yetersiz Servis Hizmeti
sifir-aracta-guvenlik-donanimi-arizasi-ve-yetersiz-servis-hizmeti-1.jpg
1 Destek
1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz