Zorla Krem Satışı Ve İade Sorunu: Mağdur Edildim

11 Ağustos 2025 tarihinde Düzce Merkez şubenizde lazer seansı için bulundum. Şubeye geçerken bir çalışan, “prim yapacağım, benim için görüşüp iner misin? ” diyerek beni yukarı yönlendirdi. Yukarıda çok güzel karşılandım ve ikna edildim. Seans odasında bana bazı kremler tanıtıldı ve lazer süresince kullanmam gerektiği söylendi. Kremler açılıp tek tek anlatıldıktan sonra, toplam 6.500 TL ücret talep edildi ve açıldığı için almam gerektiği belirtildi. Fiyatı duyunca şok oldum ve eşimle görüşmek istediğimi söyledim. Ancak, seans sonunda ücreti hemen ödemem gerektiği belirtildi. Aşağıya inip durumu anlattığımda ise ilk karşılayan kişi tamamen farklı bir tavır sergiledi ve tartışma yaşandı.

Şube yetkilisiyle görüştüğümde ise herhangi bir çözüm sunulmadı, “parayı verdiğin için ister gel ister gelme” denildi. Bana herhangi bir sözleşme veya yazılı belge verilmedi. Bu olay ilk kez başıma geliyor ve tamamen mağdur edildim.

Ödediğim 5.000 TL’nin iadesini ve hizmetin iptalini talep ediyorum. Benim yaşadığım mağduriyetin başkalarının da başına gelmemesi için gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.