Solmuş Orkide Ve Destek Yokluğu Üzerine Para İadesi Talebi

Çiçek Sepeti üzerinden çocuklarımın doğum günüm için gönderdikleri beyaz çift dallı orkide, elime ulaştığında neredeyse dökülmek üzereydi. Tomurcuklar kurumuş, çiçeğin büyük kısmı solmaya yüz tutmuş haldeydi. Kurye çiçeği hızlıca verip hemen uzaklaştığı için o anda detaylı bakma imkanım olmadı, eve girince çiçeğin bu durumunu fark ettim.

11 Mart’ta teslim aldığım orkide, daha ertesi gün yani 12 Mart’ta iyice solmaya başladı. Özel ve anlamlı bir günde gönderilen bu çiçeğin bu kadar kötü ve bakımsız halde olması hem beni çok üzdü hem de büyük hayal kırıklığına uğrattı. Üstelik Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde canlı destek bulunmadığı için hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve sorunumla ilgili destek alamadım.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin giderilmesi adına, tarafıma gönderilen bu sorunlu ürün için para iadesi talep ediyorum.