Özensiz Paketleme Nedeniyle Kelebekli Ledli Çiçek Hasar Aldı

Çiçek Sepeti üzerinden Exzone Buketten adlı satıcıdan kelebekli ledli çiçek siparişi verdim. Ürün aslında çok güzel olmasına rağmen paketleme inanılmaz derecede özensizdi. Küçücük bir kutuya, içine herhangi bir koruyucu malzeme koymadan yerleştirip göndermişler, bu yüzden ürünün kenarları maalesef bozulmuş şekilde elime ulaştı.

Siparişi 23 Mart’ta verdim, ürün 27 Mart’ta teslim edildi. Özel bir gün için hediye olarak almıştım, fakat bu haliyle hediye etmek hiç hoş olmadı ve gerçekten mahcup oldum. Hem satıcıdan hem de Çiçek Sepeti’nden bu derece özensiz bir paketleme beklemezdim.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, siparişime ilişkin ücret iadesi yapılmasını ya da en azından tutar kadar hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum.