Sigorta Takılmayan Klima Ve Karot Masrafı Hakkında Şikayet

12.06.2026 tarihinde Trabzon’daki Erk Mühendislik aracılığıyla Mitsubishi Electric klima montajı yaptırdım. Montaj sırasında sigorta takılmadan işlem tamamlandı ve sigorta kurulumu eksik bırakıldı. Ayrıca öncesinde keşif yapılmadığı için son anda ortaya çıkan karot işi ücreti de bana yüklenerek mağdur edildim.

Yaşadığım bu eksiklik üzerine firmanın genel merkezini arayarak durumu bildirdim, sorunun çözüleceği söylendi. Ardından Erk Mühendislik’ten G**** Hanım beni aradı ve bu işin onların sorumluluğunda olmadığını söylemeye başladı. Firma sahibi F**** Bey ise daha önce bunun kendi eksiklikleri olduğunu, yolları oraya düştüğünde sigortayı takacaklarını söylüyordu ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı.

Montajı eksik bırakılan klimam için sigortanın bir an önce takılmasını ve montajın tam ve düzgün şekilde tamamlanmasını talep ediyorum. Ayrıca keşif yapılmamasından kaynaklanan karot ücreti gibi ek masrafların da tarafıma yüklenmemesini istiyorum.