Zara 5’li Sehpa Takımı Kargo Gecikmesi Ve Cevapsızlık

Praticomobilya satıcısından Trendyol üzerinden Zara 5’li sehpa takımı (4 zigon sehpa ve 1 orta sehpa) sipariş ettim. 23 Nisan 2026 tarihinde 10436940846 numaralı siparişi 1.769,30 TL tutarında banka kartı ile ödedim. Ancak sipariş üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi.

Trendyol üzerinden satıcıya mesaj gönderdiğimde yalnızca otomatik cevap geliyor, herhangi bir gerçek dönüş yapılmıyor ve müşteri temsilcilerine de bağlanamıyorum. Bu nedenle ne ürünümle ilgili net bir bilgi alabiliyorum ne de sürecin neden uzadığını öğrenebiliyorum.

Ödemesini yaptığım Zara 5’li sehpa takımımın acilen kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.