Teslimat Sorunu: Evdeyken 'Evde Yok' Denmesi

Mehmet

Erikli Su

1 Mart 2025 15:14265

Son iki siparişimi 'evde yok' deyip geçmişler. Halbuki verdiğim iki siparişte de evdeydim. Madem bulunduğum konuma sipariş getirmiyorsunuz, bunu dürüst bir şekilde dile getirin. Ben bekliyorum. Her siparişten sonra ama ne gelen var ne giden. Sonra da uygulamadan kontrol ettiğimde 'evde yokmuşum' güya, onu görüyorum.

Erikli Su

1 Mart 2025 15:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Teslimat sürecinde meydana gelen gecikmeden üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Yaşanan aksaklığın bir kez daha tekrarlanmaması için ilgili birimlerimize gereken talimatları vererek konuya ilişkin sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Erikli Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Erikli Su Siparişler Gelmiyor. İki Gün Önce Sipariş Ettim

İbrahim

Erikli Su

10 Ekim 2023 18:15219

2 gün önce su istedim güncellememe rağmen önce eski adresime götürdüler suyu evde bulamadıklarını söylediler ben kendile...rine yeni adresimi uygulamaya eklediğimi ve siparişi o adrese istediğimi söyledim. Bir gün sonra 16.00 da getireceklerini söylediler. Üzerinden 2 saat geçti hala gelen giden yok. B...

1 Destek

Erikli Su Evde Yok Diyerek Suyumu Getirmiyor

Şeyda

Erikli Su

15 Ocak 2024 15:06127

Daha önce de siparişimde "evde yok" denilerek siparişim gelmedi evde olmama rağmen. Bugün de aynı sorunu yaşadım. Kapıyı... çalan olmadı, gelen olmadı fakat baktığımda evde yok şeklinde bir bildirim vardı. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 4 dakika bekliyorum kimse bağlanmıyor.

Erikli Su Evde Yok Diyerek Suyumu Getirmiyor

Çözüldü

Erikli Su Siparişi Verdim 12 Saat Oldu Arayan Da Yok

Necdet

Erikli Su

20 Mayıs 2024 21:23215

Bugün saat 13.00'te sipariş verdim, iki defa aradım ve siparişin yolda oldu...ğu söylendi. Saat 21.00 oldu ve hala gelmedi. Büyük bir firma olduğuna güve...

Erikli Su Siparişi Eve Getirmiyor

Oguz

Erikli Su

26 Ağustos 2024 19:39374

Erikli'den 1 haftadır düzenli aralıklarla, uygulamadan, telefonla görüşerek, telefondaki sabit sipariş kaydı üzerinden o...luşturduğum hiçbir siparişim eve gelmiyor. Kaç defa bölgenin en yetkilisi kişiye durumun izah edildiğini ve ilk dağıtımda en önden siparişin geleceğini belirtmelerine rağmen yenide...

Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Yanlış Bilgilendirme

Betül

Erikli Su

27 Haziran 2025 20:00224

Erikli firmasının saat 17.00'de verdiğim siparişi iki buçuk saat geçmesine rağmen getirmemesi ve eve gelmeden 'evde yok'... şeklinde sisteme giriş yapması sorun oluşturdu. Saat 19.00'dan sonra siparişin gelmeyeceğini bildiğim için, 19.00 olmadan iki kez müşteri hizmetlerini aradım. Her iki aramada da s...