to read complaints and reviews, or file yours. 
Kepez Barış Mahallesi'nde oturuyorum. Erikli uygulamasından cam damacana su siparişi veriyorum. Son iki siparişim gelmedi. Bu bölgeye çalışmıyorsanız neden sipariş alıyorsunuz? Saatli böyle bir firmanın bunu yapmaması gerekir. Üstelik siparişim gelmeyince müşteri hizmetlerini arayıp siparişimin gelmediğini ilettim, özür dileyip hemen göndereceklerini söylediklerine rağmen ulaşmadı. O gün de geçmiş siparişlerim kısmında ücret iadesi ile ilgili bir bilgilendirme yok; arayıp da söylemiyorlar. Getirmeme nedenleri lütfen yardımcı olun. Sipariş alıp mağdur ediyorlar. Sırf cam damacana var diye bu firmaya geçtim, çok pişman oldum. Hâlâ plastik şişe almak zorunda kalıyorum.
Antalya Kepez Barış Mahallesi’ne bakan Erikli dağıtım bayisiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Son iki siparişimde, siparişlerim hiç getirilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Erikli uygulaması üzerinden kendi adıma kayıtlı numarayla sipariş veriyorum. Siparişlerimin gelmemesi üzerine bayiyi ve müşteri hizmetlerini aradım, özür dileyip hemen sorunu çözeceklerini söylediler ancak buna rağmen ne suyum getirildi ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı. Bu süreçte mecburen plastik şişe su almak zorunda kaldım.
Erikli’den, bu bölgeye bakan dağıtım bayisinin değiştirilmesini, siparişlerin zamanında ve belirtilen saat aralığında teslim edilmesini ve tarafıma resmi bir özür ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Özellikle, bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle iki damacana suyun ücretsiz olarak karşılanmasını ve son iki kez verilip hiç getirilmeyen siparişlerimin ücret iadesinin yapılmasını rica ediyorum.
2 Eylül saat 13.30’da Erikli uygulaması üzerinden Kartepe şubesine 15 litrelik cam damacana su siparişi verdim. Aradan 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu durum daha önce de iki kez başıma geldi, toplamda üçüncü kez aynı sorunla karşılaşıyorum. Teslimat gecikm...
Erikli firmasından Gaziantep Şehitkamil İbrahimli Mahallesi’indeki adresime uzun süredir cam damacana su siparişi vermekteyim. Ancak son dönemde, siparişlerim sürekli olarak “yanlış adres”, “evde yok”, “kişi bulunamadı” gibi gerekçelerle iptal ediliyor. Oysa hem adresim doğru, hem de boş damacanalar...
Erikli'den cam damacana su siparişi verdik. 2 boyunca sipariş teslim edilmedi ve her gün müşteri hizmetlerini aradık. Şikayet bildirimi oluşturduk, şubeye iletiyoruz, dağıtımda şu an vs gibi cümlelerle geçiştirildik. Kendi imkanlarımızla dağıtıcıya ulaşıp su istedik ve adamın haberi bile yoktu sipar...
Erikli’den 19 litre damacana ve 15 litre cam damacana su siparişi verdim. 15:49’da oluşturduğum sipariş, şu an saat 21:22 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve siparişin gelip gelmeyeceği konusunda muhatap bulamıyorum. Su almak için evden çıkamıyorum, mağduriy...
4 Ağustos tarihinde Erikli mobil uygulaması üzerinden İstanbul Maltepe Çınar Mahallesi'ndeki evime 15 litre cam damacana siparişi verdim. Birkaç saat sonra uygulamayı kontrol ettiğimde ürün teslim edilmiş görünüyordu, fakat aslında herhangi bir teslimat yapılmamıştı. Bunun üzerine müşteri hizmetleri...
Yorumlar