to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Kasım Cumartesi günü Erikli uygulaması üzerinden cam damacana su siparişi verdim. O günden bu yana, yani 5 gündür Adana Çukurova 100. Yıl şubesinden su teslimatı yapılmıyor. Siparişi online kredi kartı ile ödedim ve temel ihtiyaç olan suya ulaşamıyorum.
Daha önce de benzer sorunlar yaşadım. Bu son siparişimde, ilk 2 gün merkeze bağlı bir sıkıntı olduğu söylendi. Ancak sonraki 3 gün boyunca merkezin söylediği şubede cam damacana su olmasına rağmen tarafıma teslimat yapılmadı.
Bu süreçte Erikli müşteri hizmetlerini 8 kez aradım, 5 kez kayıt oluşturuldu. Her seferinde siparişimin yenilendiği söylendi fakat şube eve gelmeden sistemde “evde yok” seçeneği işaretleniyor. Müşteri hizmetleri, sorunun merkez veya bayiyle ilgili olduğunu belirtti ve gerekenin yapılacağı söylendi ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Uygulama üzerinden başka bir şube seçme veya yönlendirme imkanı da verilmedi.
5 yıldır düzenli olarak Erikli’den sipariş vermekteyim ve ilk defa böyle bir mağduriyet yaşıyorum. Benimle aynı şube ile ilgili benzer şikayetlerin olduğunu da gördüm. Erikli’den beklentim, siparişimin acilen teslim edilmesi ve bu şubenin sorumluları hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasıdır.
2 Eylül saat 13.30’da Erikli uygulaması üzerinden Kartepe şubesine 15 litrelik cam damacana su siparişi verdim. Aradan 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu durum daha önce de iki kez başıma geldi, toplamda üçüncü kez aynı sorunla karşılaşıyorum. Teslimat gecikm...
Erikli’nin İstanbul Fatih’teki damacana su teslimat hizmetinden sürekli olarak memnuniyetsizlik yaşıyorum. Bugün saat 15:50’de Erikli uygulaması üzerinden sipariş verdim, ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen su hala teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen “hemen geliyor” de...
06.08.2025 tarihinde Erikli App üzerinden 19 litre damacana su ve kampanyalı 0,5 litrelik 12’li şişe su siparişi verdim. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile 249 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin teslim edildiği, akşam saatlerinde uygulamada göründü fakat gerçekte teslimat yapılmamıştı. Ertesi...
4 Ekim 2025 Cumartesi günü saat 14:40’ta Erikli mobil uygulaması üzerinden 2 adet damacana su siparişi verdim. Sipariş ettiğim damacanalardan bir tanesi hem çok eski ve yıpranmıştı hem de son kullanma tarihinin bitmesine sadece 20 gün kalmıştı. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi ...
Yorumlar