to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Evde Birden Fazla Su Aboneliğine Haksız Kısıtlama Ve Geriye Dönük Ücret Uyarısı
Erikli damacana su aboneliğimle ilgili müşteri hizmetleri tarafından yarım saat önce 4440222 numaralı telefondan arandım. Aynı evde yaşayan iki kişinin ayrı ayrı aboneliği olamayacağı, bu nedenle geriye dönük ücret alınabileceği söylendi. Ancak bu durumun çok yanlış olduğunu düşünüyorum. Çünkü aynı evde yaşayan kişilerin ayrı abonelikleri olabilir; örneğin ev arkadaşım ile suyumuzun ayrı olmasını isteyebiliriz veya boşanmış ya da vefat etmiş bir kişi hâlâ sistemde abonelik sahibi olarak görünüyor olabilir. Ayrıca, kampanya tanımlanıp sonrasında neden birden fazla abonelik var diye aranmak da kafa karıştırıcı.
Bu uygulamanın haksız olduğunu düşünüyorum ve gerekirse Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağım. Herkesin bu konuda bilgilendirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size daha iyi hizmet vermek için şikayetinizin detaylarını doğrudan öğrenmek isteriz. Paylaştığınız telefon numarası üzerinden sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Erikli Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz telefon numaranız üzerinden size ulaşamamaktayız. Yardımcı olabilmemiz ve şikayetinizi kayıt altına alabilmemiz için tarafınıza ulaşabileceğimiz iletişim bilgilerinizi bizlerle paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Erikli Müşteri Hizmetleri
