Van’da Ergül Mobilya’dan Yüz Değişimi Bilgi Eksikliği

Van Merkez Ceylan Mobilya mağazasından 2018 yılında Ergül Mobilya markalı kanepe takımı aldım. Şu anda kanepenin yüzlerini değiştirtmek istiyorum; ancak bu konuda hiçbir şekilde sağlıklı bilgi alamıyorum. Eski aldığım Ceylan Mobilya mağazası kapandığı için oradan da destek alamıyorum.

Ergül Mobilya’nın Van’daki kendi bayisini aradım fakat ne yüz değişimi işlemiyle ilgili ne de ücretlendirme konusunda yardımcı olunmadı, net bir açıklama yapılmadı. Sadece basit bir bilgi almak isterken dahi muhatap bulamamak ve sürecin bu kadar belirsiz olması beni mağdur ediyor.

Ergül Mobilya’dan, Van’da kanepemin yüz değişimi işleminin nasıl yapılacağı, nereye başvurmam gerektiği ve yaklaşık ücret bilgisi konusunda açık ve net şekilde bilgilendirme yapılmasını, mümkünse bu işlemin organize edilerek tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.