to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Hasarlı Mobilyalar 8 Aydır Değiştirilmiyor Mağduriyetim Sürüyor
Van Ergül mobilyadan 12/05/2025 te yemek masası ve konsol siparişi verdik. Başta çok ilgililerdi. Fakat 02/09/2024 te ürünleri aldığımızda ürünlerin kutuları ve içindeki eşyalar zarar görmüştü. Bayiyi aradım ben bu ürünleri kabul etmiyorum diye bana denilen hangi ürün sıkıntılıysa değiştireceğiz sen merak etme dediler. İyi davranınca insanları zorda bırakmamak için nasılsa sıkıntılı ürün değiştirilecek diye kabul ettim. Siparişi aldığım kağıda ürünün sıkıntılı yerlerini yazdım. İki hafta sonra ürünü incelemeye geldiler bazı ürünleri değiştirmek istemediler ben de kabul etmedim. Bizim bayi de gördüğümüz ürünler böyle değildi diye servis bayi ile görüşün dedi. Bayiye gittik ürünleri almak istemediğimizi söyledik bayideki kişide biz sizin her istediğiniz ürünü değiştireceğiz sen merak etme sözünü aldım 8 ay oldu. Mağduriyetim devam ediyor ne arayan var ne soran. Kaç defa aradık gittik. Bilinen yer olsun dedik ne ürün düzgün geldi ne de firma kesinlikle bu firmayı kimseye önermiyorum. İyi davranarak hem duygularımızı hem paramızı hem de zamanımızı heba ettiler
Hiçbir ürün değiştirilmedi kusurlu mallar hala elimizde arayan soran yok.
Hala dönen yok parayı alıncaya kadarmış. Umarım bu firmanın ilgisizliği ve kusurlu mal getirişi insanların kandırılışı görülür. Başta o kadar iyi davrandılar ki hepsi satana kadarmış
Kusurlu ürün geldi, istemedik para iadesi istedik olmaz dediler siz ürünleri alın biz değiştireceğiz dendi baktık arayan soran yok kaç defa bayiye gittik biz sizi sıkıntıya düşürmeyeceğiz merak etmeyin sözleri sipariş verdik gelmedi gibi sözler duyduk. Gelinen sonuç nasıl bir ürün bayi siz anlayın... Biz yeni evlendiğimizde ne heyecanla ve zor şartlarda aldık hakkımı helal etmiyorum
Hala iletişime geçilmedi (Van İpekyolu Ergül Mobilya )
