to read complaints and reviews, or file yours. 
Ergül Mobilya İstanbul MASKO 1 şubesinden kasım ayı başında yemek masası takımı aldım. Teslimat yapıldığında masa kırık, sandalyeler ise hatalı şekilde geldi. Şubeyle iletişime geçip değişim talep ettim, geldiler ancak masanın sadece bir parçasını zorla değiştiler, diğer kısmı için değişim yapılmadı. Şu anda masanın parçaları arasında hem renk hem de kalite farkı açıkça belli oluyor.
O günden beri neredeyse her gün WhatsApp üzerinden yazmama rağmen geri dönüş yapılmıyor ve sorun çözümsüz bırakılıyor. Kart ile ödeme yaptığım bu ürün için, kırık ve hatalı gelen yemek masası takımımın tamamının ayıpsız misli ile değiştirilmesini talep ediyorum.
15 Ağustos tarihinde Ergül Mobilya MASKO şubesinden satın aldığım mutfak masası kırık olarak teslim edildi. Ürünün değişimi için defalarca mağaza yetkilileriyle iletişime geçtim. Her seferinde fabrikanın üretimde olduğu ve kısa süre içinde değişimin yapılacağı söylendi, ancak aradan uzun zaman geçme...
Merhaba, Temmuz ayında İstanbul Ergül Mobilya MASKO'dan yemek masası takımı ve konsol aldık. Sandalyelerde ikisi lekeleri geldi, teslim sırasında çalışanları da bunu gördü ve fotoğraflarını çektiler biz de kusurlu ürün geldi diye imza attık, sonra değiştireceklerini söylediler. Kaç kez kayıt açtırd...
4 ay önce MASKO Ergül Mobilya'dan masa aldım. İki aylık bekleme sürecinin ardından masa teslim edildi, fakat kırık çıktı. O gün durumu bildirdim ve tekrar bir iki ay beklemem gerektiği söylendi. 8 Mayıs'tan beri bekliyorum. Telefonlar açılmıyor, mesajlara ise kesinlikle cevap verilmiyor. Bu durumdan...
Haziran ayında İstanbul MASKO’daki Ergül Mobilya’dan iki adet üçlü koltuk takımı, gardırop, zigon sehpa ve TV ünitesi satın aldım. Sipariş numaram: 01SO000024. Teslimat adresim Halkalı Merkez Mahallesi, Mahmutbey Caddesi, Avrupa Konutları 2’dir. Öncelikle gardrobun bir parçası eksik getirildiği içi...
Yorumlar