to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ağustos tarihinde Ergül Mobilya MASKO şubesinden satın aldığım mutfak masası kırık olarak teslim edildi. Ürünün değişimi için defalarca mağaza yetkilileriyle iletişime geçtim. Her seferinde fabrikanın üretimde olduğu ve kısa süre içinde değişimin yapılacağı söylendi, ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve verilen tarihlere de uyulmadı.
Ürünün ücretini kredi kartı ile ödedim ve ödeme sırasında herhangi bir sorun yaşamadım. Ürün garanti kapsamında satıldı. Şu ana kadar yaşadığım tek sorun, kırık gelen ürünün değişiminin yapılmaması.
Ergül Mobilya’dan beklentim, kırık gelen mutfak masamın en kısa sürede yenisiyle değiştirilmesidir.
5 Temmuz 2025 tarihinde Ergül Mobilya MASKO 17. Ada Başakşehir İstanbul mağazasından Lungo Yemek Odası TV Ünitesi Alt Blok ve Lungo Yemek Odası Konsol ürünlerinin ödemesini kredi kartı ile 84.000 TL olarak yaptım. Ürünler 26 Temmuz 2025’te adresime teslim edildi. Ancak teslimat sırasında TV ünitesin...
4 ay önce MASKO Ergül Mobilya'dan masa aldım. İki aylık bekleme sürecinin ardından masa teslim edildi, fakat kırık çıktı. O gün durumu bildirdim ve tekrar bir iki ay beklemem gerektiği söylendi. 8 Mayıs'tan beri bekliyorum. Telefonlar açılmıyor, mesajlara ise kesinlikle cevap verilmiyor. Bu durumdan...
2025 şubat ayında Ergül Mobilya MASKO'dan almış olduğum yemek takımının (19.04.2025) tarihinde teslim edildi ancak konsolu hasarlı geldi. Konsol kapakları için tutanak tutuldu. 29.04.2025 tarihinde ancak sipariş verildi, hali hazırda ürünler teslim edilmedi. Konsol kapaklarını Beylikdüzü şubesi sipa...
Ergül mobilyadan koltuk takımı aldık. Yaklaşık 2 ay önce teslim edildi ancak kırlentler yanlış gelmişti. Değişim yapılması için satın aldığımız şubeyle görüştük. En geç 15 gün içinde değişim yapılacağı doğru ürünün teslim edileceği söylendi ancak 2 ay sonra bizim sürekli arayarak istememiz sonrasınd...
Haziran ayında İstanbul MASKO’daki Ergül Mobilya’dan iki adet üçlü koltuk takımı, gardırop, zigon sehpa ve TV ünitesi satın aldım. Sipariş numaram: 01SO000024. Teslimat adresim Halkalı Merkez Mahallesi, Mahmutbey Caddesi, Avrupa Konutları 2’dir. Öncelikle gardrobun bir parçası eksik getirildiği içi...
Yorumlar