Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33145468

Eksik Teslimat Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
Ertuğrul
Ergül Mobilya
24 Temmuz 2025 15:48
1.181

Ergül Mobilya Avcılar Şubesi

Yaklaşık bir ay kadar önce koltuk takımı aldık. 45 gün kadar bir süre verildi. Sonrasında 5 kapılı gardırop ve 5 çekmeceli şifonyer aldık. Bir hafta sonra 5 kapılı gardırop getirildi fakat yanında şifonyer gelmedi. Mağazayı aradığımızda şifonyeri unuttuklarını belirttiler, pazartesi göndereceklerini söylediler ancak o gün yine şifonyer gelmedi. Dört gün sonra mağazaya gittik, depo taşınıyor, depocu arkadaşlar şifonyeri bulamadıklarını söylediler. İptalini gerçekleştirmek istedik fakat 4-5 gün içerisinde göndereceklerine dair söz verildi, mağaza müdürü M*** Bey göndereceğini söyledi ancak o gün yine ürün gelmedi. İki gün sonra iade işlemleri için mağazaya gittik, hafta sonu olduğu için iade işlemlerini pazartesi başlatabileceklerini söylediler. Pazartesi günü mağazayı aradım, iade işlemlerini gerçekleştirdim. Satın alırken koltuk için 5 bin TL nakit kapora bıraktık, şifonyer için ise 10₺ karttan taksit ile aldık. İade oluşturulduğunda 15₺ kartıma yatırılacak dendi fakat iade taksit tutarı kadar parça parça karta yatırılacağı bilgisi verildi. Nakit verdiğim kaporamın neden parça parça yatırıldığına anlam veremedim. Karta ürün aldığımıza pişman olduk.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Ergül Mobilya'dan Aldığım Koltuk Takımı Kırık Ve Yanlış Geldi

profile
Özgür
Ergül Mobilya
26 Mart 2025 03:11
1.397

Ergül Mobilya Avcılar şubesinden koltuk takımı TV sehpası yemek masası ve sandalyeleri satın aldım. 2 hafta sonrasına teslimat için konuştuk. Sonrasında gelen ürün koltuğun kenar tahtası kırık ve diğer koltuğunda yanlış kısım geldiği için kurulamadı ve öyle kaldı. Bu nasıl koltuk ki daha gelmeden kı...

Ergül Mobilya'dan Aldığım Koltuk Takımı Kırık Ve Yanlış Geldi
Ergül Mobilya'dan Aldığım Koltuk Takımı Kırık Ve Yanlış Geldi
Ergül Mobilya'dan Aldığım Koltuk Takımı Kırık Ve Yanlış Geldi
1
Niyazi sonuçtan hiç memnun değil

Ergül Mobilya Arızalı Ürün Değiştirilmemesi Hk.

profile
Niyazi
Ergül Mobilya
17 Eylül 2024 15:29
1.848

Avcılar daki Ergül Mobilya mağazasından 1 adet 2li koltuk ve 1 adet 3lü koltuk aldım. Bize orada ki müdür bey tanıtım yaparken ürünü çok iyi anlattı. Biz eşim ile beraber bir ürünün kumaşını beğendik fakat kasasını beğenmedik. Bize gelen ürünün de kumaşını diğer kasanın kumaşından olursa istiyoruz d...

Ergül Mobilya'nın Teslimat Sorunu Ve İletişim Eksikliği

profile
Oğuzhan
Ergül Mobilya
08 Kasım 2024 14:34
1.650

Ergül Mobilya'dan 16.09.2024 tarihinde aldığımız mobilya grubunun teslimatı, 45 gün öncesi yapılacağı söylenmesine rağmen, bugünün tarihi 08.11.2024 olmasına rağmen hala yapılmadı. Şikayetimi Avcılar Ergül Mobilya mağaza müdürüne iletmek için defalarca aradım, ancak kendisi bana ulaşmıyor ve sürekli...

Ergül Mobilya'nın Teslimat Sorunu Ve İletişim Eksikliği
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Giyinme Odası Gardırop Kapaklarında Yanlışlık Ve Çözülmeyen Mağduriyet

profile
Elif
Ergül Mobilya
13 Haziran 2025 22:20
1.083

Ergül Mobilya Alina giyinme odası hk 04.05.2025 tarihinde Avcılar Ergül Mobilya'dan görüp beğenip aldığımız Alina Giyinme odası 5 cam kapaklı gardırop bayramdan önce teslim edilecek bilgisi verildi. Satış sözleşmesi yapılıp ödemenin bir kısmı yapılıp kalan kısmı teslimattan önce yapılacaktı. Ancak ü...

Giyinme Odası Gardırop Kapaklarında Yanlışlık Ve Çözülmeyen Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz